人人都会说话，但不见得人人都会沟通。 关系总是处不好，其实是话没说到位。 话说得好，闪闪惹人爱，话说得不好，友谊的小船说翻就翻。不讲大道理，只讲小技巧，让你从容开启，一学就会。